1. Identificación del Taller
TDV TALLER S.L.
CIF: B72907249
Rambla Marina, 371 Nave A
08907 – L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
2. Objeto del Contrato
Las presentes condiciones regulan la prestación de servicios de reparación y mantenimiento de vehículos ofrecidos por TDV TALLER S.L. (en adelante, “Taller Barcelona”) a sus clientes.
3. Aceptación del Presupuesto y Trabajo
La aceptación del presupuesto por parte del cliente se considerará válida una vez que se confirme por escrito o mediante firma en el presupuesto proporcionado. El importe de este presupuesto puede sufrir variaciones según el estado del vehículo y otras averías existentes. Te comunicaremos previamente el posible sobrecoste. Cualquier modificación o añadido al presupuesto inicial deberá ser aprobado por ambas partes.
4. Protección de Datos y RGPD
Taller Barcelona se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española en materia de protección de datos. Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados de manera confidencial y exclusivamente para los fines relacionados con la prestación del servicio contratado. El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como a solicitar la limitación de su tratamiento y la portabilidad de los mismos. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en nuestras instalaciones o en nuestro sitio web.
5. Entrega del Vehículo
Una vez finalizado el trabajo y comunicado al cliente de forma fehaciente, el cliente dispone de un plazo de 3 días naturales para recoger el vehículo. A partir del cuarto día, se aplicará un cargo de 25€ por cada día natural adicional que el vehículo permanezca en nuestras instalaciones.
6. Vehículos de Sustitución
Taller Barcelona ofrece un servicio de vehículos de sustitución sujeto a disponibilidad. El coste de este servicio es de 25€ por día. Para la reserva del vehículo de sustitución se requiere el pago de una fianza de 200€, que será reembolsada al momento de la devolución del vehículo en las mismas condiciones en las que fue entregado. El vehículo debe ser devuelto con el depósito de combustible al mismo nivel que tenía al momento de la entrega.
El cliente tiene un límite de uso de 100 kilómetros diarios. Todo kilómetro adicional que supere este límite en el momento de la entrega será facturado a 0,19€ por kilómetro.
El conductor del vehículo de sustitución debe tener más de 21 años o una antigüedad mínima del carnet de conducir de 1 año. El incumplimiento de estas condiciones podrá resultar en la retención de la fianza hasta que se verifique el cumplimiento de los requisitos.
7. Garantía
Ofrecemos una garantía de 1 año para la sustitución de elementos como embrague, correa de distribución o trabajos de pintura. Para trabajos de mantenimiento y reparaciones, el período de garantía será de 3 meses. La garantía cubre únicamente los defectos de material y mano de obra asociados directamente con el servicio prestado. No se incluye en la garantía el desgaste natural o daños causados por el uso indebido.
8. Financiación
Dependiendo del presupuesto solicitado, su importe y el perfil del cliente, Taller Barcelona puede ofrecer la opción de financiar el servicio contratado. Para valorar la posibilidad de pagar a plazos, consulte con nuestro equipo al momento de solicitar el presupuesto. La financiación estará sujeta a la aprobación de crédito y a las condiciones que se establezcan en cada caso.
9. Reserva de Cita
El taller se reserva el derecho de solicitar un importe determinado para la reserva de cita para determinados servicios o en fechas de alta demanda. El cliente deberá abonar el importe indicado para asegurar la reserva de la cita. En caso de no presentarse a la cita sin previo aviso, el importe de la reserva no será reembolsado y se considerará un ingreso para el taller, que emitirá la correspondiente factura.
10. Piezas Sustituidas
Las piezas cambiadas durante la reparación, excepto las sustituidas por aplicación de la garantía, están a disposición del cliente al concluir los trabajos. Si el cliente no retira dichas piezas en el momento de la finalización del servicio, se entenderá que renuncia a las mismas.
11. Responsabilidad
Taller Barcelona no será responsable de los daños que no se deriven directamente de una mala ejecución de los trabajos contratados. No se asumirá responsabilidad por daños indirectos, emergentes o pérdida de uso del vehículo.
12. Resolución de Conflictos
Para cualquier controversia que pueda surgir en relación con el presente contrato, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Modificación de Condiciones
Taller Barcelona se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones de contratación, siendo dichas modificaciones efectivas desde el momento en que se publiquen en nuestras instalaciones o en nuestro sitio web.
14. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre estas condiciones, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 622552992 o en el correo electrónico [email protected]